Ваш клиент совершит покупку не обдумано? Да, бывает и такое, только это исключение из правил, а не общая тенденция.  Мы часто совершаем необдуманные поступки в ситуации боли (под влиянием алкоголя, усталости, стресса и других факторов), но когда дело касается твоей судьбы в глобальном плане, то решение принимается долго, в спокойном состоянии. Сделать выбор в пользу того или иного продукта становится проблематично, мы советуемся с семьёй или коллегами.